鑫蜂维 ︳医疗器械行业：摆脱纸质审批，实现移动审批，方便高效

▨  叙述 / state   冀飞      ▨  职位/position  总经理 

企业类型：    贸易销售

规模：            50人以下

目的·效果：移动协同，无纸化办公，客户管理

企业问题：

1.制作业务表格费时费力，容易出错；

2.销售人员出差各地，很难实现有效协同办公；

3.销售人员出差监管没有有效的方法；

4.客户维护基本用表格，局限性大，客户对接方式单一；

5.考勤需求多样性，耗时耗力。

解决策略：

1.钉钉审批，日志，群聊，电话会议功能能有效协同出差人员，即使身处异地，也能拉近彼此的距离，实现及时有效的信息传递和相互协作

2.考勤签到功能能实现对外出人员的有效监管；

3.数据智能汇总，永久保存，查阅下载省时省力，且不用担心数据出错；

4.外部联系人有效进行客户信息维护和客情维护，服务窗缩短了与老客户的业务对接流程；

5.通过第三方解决库存管理。

效果：

1.虽然经常出门在外，感觉跟在公司内部一样，问题需求能即使反馈并即使得到反馈；

2.客户信息维护，客情维护更有条理了；

3.数据存档查阅更方便；

4.对企业内外的监管更到位，更轻松。

摆脱纸质审批，实现移动审批，方便高效

采编：冀总你好，了解到咱们企业在全面使用钉钉审批，对这个功能有什么感受？

冀总：总的来说就是高效便捷。以前我们走审批都是纸质版本的，员工拿着规定格式的纸质表格找各个领导签字。因为我们的销售人员是经常在外面跑客户的，所以还需要回来后才能补交，即使回来后也有可能因为工作忙忘记提交，所以我们要求人事行政不定期的提醒大家。另外，我们是做医疗器械的，客户是经常要跟我们的业务员联系二次购买设备或者耗材的，如果审批不能及时通过，给我们的客户也会造成不好的体验，人事纸质存档也很耗费精力，数据对不上的时候我们就需要调取这些审批来一一核对。钉钉审批对于我们来说很实用，随时随地都能发审批，数据可以历史保存并批量下载，这个给我们的行政节省了很大的工作量，更重要的是我们客户有需求，我们能及时走完流程，服务有保障。

采编：除此之外，还有什么功能给您的感受比较深？

冀总：考勤，这个能满足我们多种考勤方式的需求，我们以往对于出差人员一直没有一个很好的考勤方式。现在我们根据不同的岗位设置不同的考勤组，即使是出差人员也能打外勤卡进行考情，我每天能够很透明的看到很多所有员工的出勤情况，人事也方便了，不用统计表格，可以用省下的时间干其他事情。

问：我们的日志功能对于您这样偏销售的企业应该也有一定的作用吧？

冀总：是的，目前已经用起来了。我们的员工每天需要向我汇报他们的工作情况，已经各类数据，原来我们都是通过邮件的，很不方便，因为员工一般都需要打开电脑写邮件，我虽然每次都看，但是邮件多后，回过头重新查阅就很难了。钉钉的日志和智能报表方便我们的员工，也方便了我，我们只需要拿起手机就能很方便的填写数据，很直观的查看数据。

问：钉钉给您的企业带经济效益带来了什么变化？

冀总：虽然有些功能还是比较单一，但是已经很不错了。对于我们这种外出跑业务销售模式，真的能不受地域时间的限制，实现高效的协同办公，过去因为各种局限折腾的我们员工筋疲力尽怨声载道的现象，现在基本没有了。总体来说，我们的员工即使出门在外也跟在公司内部一样，更有归属感了。

问：对于钉钉有什么建议？

冀总：微信企业版已经更新版本了，你们钉钉要加油了，争取尽快甩开他。另，如果企业认证了，你们可以考虑给一个电子版本的认证证明，假如能像招标必须iso9001 CE认证一样，那钉钉的推广就更迅速了。

问：以后对于钉钉有什么考虑？

冀总： 钉钉我们会一直用下去的，能用的功能我们都不会闲置的，我在向我的朋友推广你们的钉钉，希望钉钉越做越好。