第19期康帕斯训炼赢-结构化思考
主题:结构化思考
讲师:小安(蜂维品质培训部负责人)
授课时间:2017.12.20周三晚19:00
地点:绿城西溪国际二楼蜂维大会议室
课时:40分钟
记录人:行者
课程主旨:
1、有些人罗嗦了半天也不知其所云,思路混乱,没有主次……
2、如何重点突出,逻辑思路清晰?用最短的时间讲清观点,让听众有兴趣、能理解、记得住?
3、您希望给人留下观点鲜明、重点突出、思路清晰的印象吗?
所以只有接收到 “清晰明确地定义问题”之后,才能启动有效的思考。
1、提问:为什么第一次数字难记,第二次好记?
2、回答:习惯
3、总结:规律可循的、记忆深刻的,容易记忆。
结构化思维(Structured Thinking)是指一个人在面对工作任务或者难题时能从多个侧面进行思考,深刻分析导致问题出现的原因,系统制定行动方案,并采取恰当的手段使工作得以高效率开展,取得高绩效。当你这样做事的时候,你就拥有了结构化思维,这将对你的职场晋升起到巨大的帮助作用。思维决定发展,思维层面不同导致结果不同。
1、有规律可循
大脑在处理问题时,肯定是首先选择记忆容易,有规律可循的问题进行处理。其次再去选择那些看起来没有规律,又难记忆的,甚至都接收不到这些复杂问题。
2、信息数量有限
就像我们记忆圆周率π一样,我们寻常人最多只能记忆到3.1415926,数量是有限的,如果再长的,大脑会记不住,就算记住了也很快会忘记。
1、解决问题:
结构化思维,是一项重要的管理技能,掌握了这一管理技能,将使你在职场竞争和市场竞争中,获得以下优势:
能够快速完成方案,而且条理清晰,重点突出,获得老板的赏识,客户的青睐;
能够制作出周密的商业计划,从而牢牢地控制住企业生命线;
能够有条不紊地处理各种复杂问题,在纷繁的市场上,先人一步走向成功;
能够有效地安排好学习与工作,快速掌握新岗位、新工作所需知识,获得更多的发展机会。
2、沟通:
举例和伙伴的沟通,要说什么,重点是什么
3、学习:
举例人的记忆曲线,方便记忆
1、自上而下:
总分总,举例小时候写作文
先要有一个中心思想/目标,然后一个个的分解;
案例说明:阐述钉钉是什么?
钉钉是一种工作方式,首先内部沟通,其次是互相协同,然后是服务客户,最后是创造一个高效的环境。
推荐练习工具:X-MIND
2、自下而上:
路径:
收集:
人员分散,流动性大,门店多管理困难,通知不及时,巡店人员不作为
分析:
人员相关:分散、流动性大、不作为
工作相关:门店多管理难,通知不及时
提炼
管理难,通知难
举例:一天中很多人来找
客户钉钉使用为什么没有高活
最核心的动作:提炼,找规律
3、建议:
1)多写文章
结构化思维,首先是一种思维方式,其次才是一种管理方法。因此,对于更多的刚刚走上管理岗位的朋友来说,需要经过有意识地持续训练,才能够培养起这样的思维方式和思维习惯。“好脑子”不如“烂笔头”,纸和笔是训练结构化思维的最有利的工具。
首先,强烈建议希望学习结构化思维的朋友,要勤于写作。
任何一篇文章,包括文学作品,都是结构化思维的产物。很多朋友觉得写东西太难,其实症结不在于对文字的把握,而恰恰是对缺乏对思维结构的把握。所有文章,必然要有“中心思想”,这就是结构化思维中的“确立目标”;为了表述这个“中心思想”,必然要分段陈述,各个段落有各自的“段落大意”,来支持“中心思想”,这个就是结构化思维中的“资源分析”;提纲出来以后,分段展开陈述形成文字,就是结构化思维中的“制订计划”。很多朋友写文章写着写着,或者写不下去了,或者跑题了,如是几次就失去了写作的信心。其实在此刻遇到的障碍,正是你在“结构化思维”训练中的不足,抱着哪怕推翻重写的决心坚持写下去,也就突破了“结构化思维”培养过程中的自身障碍,持之以恒,结构化思维就会形成自己固有的思维习惯。
2)多演练话题
老师举例自己平时和团队之间的话题演练
注:课程视频请到康帕斯频道收看
图文编辑/玄墨
培训笔记/行者