互联网时代康帕斯对组织的要求
互联网时代,是一个商业民主的时代,在这个时代里面,人与社会、人与组织、人与人之间距离为零。当外部环境发生变化,企业商业模式发生变化,企业内部的组织管理也要重构,文化也要重构。我们的使命是要做云和移动互联网新服务的领导者,所以是站在互联网时代前沿的角色,在这个时代对组织的要求更是要新颖且有时代前瞻性。
目前,康帕斯对组织的要求主要突出在三个方面:行动、人、管理。
1、行动 —— 一个核心
可以用一个字来概括:“快”。
由于互联网发展迅速,是一般行业发展速度的3倍,所以快是互联网组织的一个核心要求。
一是学习要快。
随着自媒体时代的到来和移动设备的普及,信息来源、分发、共享的方式和渠道也更加广泛。公司内部的沟通方式也由原来的邮件、即时通讯向聊天软件转换。而钉钉更是加快了大家沟通的速度。大家每天都会收到许多需要了解和学习的内容。但由于工作忙,很多信息根本看不过来,不少人成了“标题党”。正因为浅尝辄止,所以学习成效打了折扣。其实快速学习是可以培养的。日本《狱中记》作者佐腾优一个月平均要读300多本书,最多时一个月读过450本书,而且全部是硬性书。他的阅读速度可以达到5-10分钟一本。这里面的诀窍有两个:第一是他有非常高的理解力;第二是他有很充分的背景知识。其中最关键的是第二点。因为看的基本是同一类型的内容,在不断的学习中,就会有很多的积累。而每次要看的内容,新的东西往往只占一小部分,大部分的名词和关键理论都是已经熟悉和了解的。所以看到这些内容时,就可以很快扫过去,只关注最新的知识和观点。能够做到这样,学习的速度就会很快。别人要看半个小时的内容,掌握方法的人只看几分钟就可以达到同样的效果。
二是互动交流要快。
公司倡导的互动方式主要体现在与客户互动后的反馈要快和内部之间的交流分享要快两方面。一般是通过钉钉,紧急且重要的也可以是电话。通过快速传播,体现分享共享就是生产力的理念,“快”成了公司的工作法宝。两种互动要快都是迎合当下因为时间有限、要抢抓机遇、进行碎片化决策的发展趋势应运而生的。
2、人 — 三个能力
讲到人即为人的价值观,互联网时代组织对人的价值观要求可以总结为以下三点:
1)、执行力
互联网时代有了好的商业方向和商业模式,那就想都不要想,立即行动。
所以,最终企业需要的是执行力。
互联网时代的公司要想成功,就得做一个火车头,这样火车跑得足够快时,就可以不断挂更多车厢。
2)、拥抱变化
互联网发展迅速,难免变化也是多样性的,无法预计的。所以我们要做的就是拥抱变化。拥抱变化就是着眼现在,展望未来,主动出击。仔细观察身边的事物,不放过任何一个变化的小细节,然后去联想未来的发展情况,想想我们是不是该改变了,去适应我们的未来,接着就要马上出击,主动去克服困难,做最先变化的人。
3)、创新力
在康帕斯对组织的要求里,创新其实并不是一定要是颠覆性的创新,它其实就是解决问题的能力。
创新包括两个概念,从空间上讲,是能让“世界”变得更美好,让所有不合理的变得更合理。这个“世界”是从小事出发的,包罗万象。比如在自己身上找缺点去改正,让工作流程变得更好,都是创新。在解决一件事情时如果上天再给你一次机会你会怎么做,让这件事情变得更完美的解决办法,就是创新,而且这个办法一定是有探索方法的。从时间上讲,是所有事情都能够持续性地创新,我们必须持续性地推动事物的改变。
工作中,很多人遇到问题时,有三种现象:一、不知道自己有了问题;二、知道自己有问题但改不了或不愿改;三、不愿听取别人的建议。创新的概念就是知道自己的优缺点,并能积极听取别人的意见来扬长避短。
3、管理——四个支撑点
互联网时代的企业管理,需要有四个支撑点:思想、方法、绩效、运行机制。
1)、思想
做什么事情都要有一个正确的思想,知道我们做这件事情的目的是什么,我们要创造的价值是什么,以及什么事情能帮助我们实现目标,什么事情是阻碍我们实现目标的,脑袋里都应该有一个非常明确清晰的思想指导着我们前行,那么才会让我们处理事情时始终是围绕这个正确思想走的,不会走偏。
2)、管理机制
管理机制是由管理者设定的,有清晰的流程,可执行,可落地,不为人意志所转移的标准化制度。它具有统一性、标准化、完整性、制度化、自动化这几个特性。在企业里,这样的机制越多越好,可以应对各种问题。如果企业的机制少,人若不推动,进度就会延迟。管理机制背后必须有管理构架,构架里要有人,专人负责专事,并且和大家达成一致去做某一件事。这样反复循环,每个人都会自动运作,定时定期地自动完成工作,就会大大提高企业在管理和业务方面的效率。
3)、绩效
绩效制度是保证管理机制能够顺利进行运作的一种有效方法,它包括对员工进行考核,然后奖惩,是推动业务快速发展和维持管理秩序的最有力制度。
4)、方法
方法就是具体的落地方案,有了以上的管理机制和绩效制度后,在处理具体事件时还会有具体的方法,来解决具体的问题,这就是我们所说的具体问题具体分析,在做事情、想问题时,要根据事情的不同情况采取不同措施,不能一概而论。