2020年,鑫蜂维核心战略规划再次升级,推出【数字化组织打造3.0】。
这次规划升级的目的是继续做数字化组织的践行者、布道者、实施者,打造新组织,创造新氛围,帮助企业做数字化组织升级。在1.0时代,企业在线化并不是从钉钉开始的,大家会在扣扣、wei心上以群方式来管理日常工作和协同,这样的方式是无组织结构的。到了2.0时代,钉钉横空出世,组织通讯录,打通管理,打通协同,第一次实现了组织在线的核心,这种方式是有组织结构的。现在的3.0时代,钉钉最重大的变化就是圈子的出现,“交出你的表情包”这个小学生居多的圈子,一开始只有几百人,短短6天时间内就涨粉到了30万人。今年年初,钉钉在线教育以日均1.2亿的DAU领跑了行业一大截,在这之前国内乃至国外的教育平台最高DAU都没有超过5000万过。鑫蜂维,从2014年就开始和钉钉一起共创,到现在和钉钉一起为企业做数字化组织打造,一直保持着密切的战略合作关系。如果把钉钉说成是数字化组织 “操作系统”,那么鑫蜂维就是数字化组织 “管家” 。鑫蜂维像是一名管理员,用人为的方式帮助钉钉操作好整个系统,帮助企业做数字化组织升级。鑫蜂维从前是让组织与员工在一起,现在我们同时还要让组织与客户在一起。
以前我们做业务,我们其实并没有和客户真正地在一起,我们与客户之间没有连接工具,业务员跳槽了客户也就没了。后来的公众号、抖音号有连接粉丝,但是这些也都太浅了。让组织与客户在一起,是要打造空间、时间、交互、价值这四个维度同时实现与客户在一起。每个企业都应该思考如何提供更多的内容和服务,去连接客户,去服务客户,让组织与客户产生互动,甚至让客户与客户之间产生互动,产生拉新裂变,圈子打造的就是这样一个世界,它将会成为我们重点研发的方向。未来我们的服务包产品会分成两种,组织内部是数字化组织打造的运营服务包,组织外部是数字化组织打造的流量池服务包。内部,绿皮火车变高铁,火车头模式变高铁模式,每节车厢自主产生动能,车厢推着车头跑,让每一个员工从螺丝钉变成发动机,产生巨大无比的动能。我们提出了“我的池子我做主”这个口号,每家企业组织都可以创造一个专属于自己的客户渠道运营池,在这个池子当中统一管理客户资源,实现客户营销裂变,从而最终实现我们的核心战略。内修包括实现组织文化在线、沟通协同在线,让组织与员工在一起。外建包括实现业务生态在线,营销交付在线,让组织与客户在一起。让每个人具备整个组织的能力,整个组织像一个人一样战斗,最终实现业绩倍增。我们的业务最早叫钉钉实施,到现在叫互联网+服务包。这中间已经更迭了几百个版本。从单纯的服务升级到运营,再从单纯的运营和服务升级到产品和方案,未来我们会通过更多技术的手段、更多科技的力量,去帮助客户在业绩上实现突破和成长。鑫蜂维希望未来有越来越多的企业,能够和我们,和钉钉一起,参与到推动和建设国家数字经济的行列中来。助力企业数字化组织打造,为数字经济时代的企业提供更多的支持,更好的服务!